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张小龙的四小时演讲为何“屏蔽”哪些时髦的热词?

发表于  01/12 06:30   约7分钟

?????? 今天早上一睡醒,一翻朋友圈就被张小龙的四小时演讲刷了屏。

?????? 张小龙一手缔造了微信,被誉为中国最牛的产品经理,早先我对他的演讲印象深刻,他虽然没有心理学背景,但是思考问题很有心理学者的味道。

????? 张小龙的演讲,通俗易懂,不需要太多解读,我关注的反而是他没有说的东西。我觉得特别好玩的是,有很多大家都在说的词,耳朵里听出老茧的词,他一个字都没提。为什么呢?也许他的词典里根本没有这样的词,也许有但是他觉得根本不重要。反正,从这些他没有用的热词中,我看到了值得思考的东西。

?????? 根据他的讲稿,我统计了词频,哪些词使用最多?哪些“热词”根本没有被提及?

耳朵里听出老茧的词,他一个字都没提。图片来源:东方IC

耳朵里听出老茧的词,他一个字都没提。图片来源:东方IC

思维模型?0次

底层逻辑?0次

商业模式?0次

认知升级?0次

流量池?0次

张小龙没有谈黑天鹅。图片来源:摄图网

张小龙没有谈动物。图片来源:摄图网

黑天鹅?0次

灰犀牛?0次

大局观?0次

全局观?0次

宏观?0次

干货?0次

张小龙没有谈“策略”和“战略”,他只说了自己也是用户。图片来源:摄图网

张小龙没有谈“策略”和“战略”,他只说了自己也是用户。图片来源:摄图网

策略?0次

战略?0次

   张小龙没有谈“策略”和“战略”,他只说了自己也是用户,站在用户的角度应该怎么想。

复盘?0次

张小龙说的都是自己之前做的事,但是没有说“复盘”。

焦虑?0次

轻松?6次

张小龙不想谈论“焦虑”,他说用户使用他的产品应该是“轻松”的。

张小龙不想谈论“焦虑”,他说用户使用他的产品应该是“轻松”的。图片来源:摄图网

张小龙不想谈论“焦虑”,他说用户使用他的产品应该是“轻松”的。图片来源:摄图网

未来已来?0次

打中?0次

击中?0次

  张小龙没有把用户当靶子,绞尽脑汁去“打中”他们的“心”,张小龙说微信应该做用户的朋友。

口碑?0次

微信日活达到10亿,但是他没有谈“口碑”。

玩法?0次

打法?0次

信心?0次

愿景?0次

他没有张开双臂,畅想未来。

原理?0次

效应?0次

模型?0次

理论?1次

知识?2次

书本上的理论知识,他几乎没有谈及。

哲学?0次

同样,他也没有谈论自己的“哲学”。

套路?1次

唯一一次谈到“套路”,是否定式的:

张小龙没有把用户当靶子。图片来源:摄图网

张小龙没有把用户当靶子。图片来源:摄图网

 

???? “我们对于用户的态度上必须是一种善良的态度,而不是一种套路的态度。所以这种善良是一种基于理性之上的善良。如果这是一种非理性上的善良,我认为它是一种愚昧的善良。所以我认为善良本质上是一种能力。”

????? 好的,这么多我们耳熟能详的词汇,他都没有用到,那么他站了四个钟头,口吐三万字,到底讲了什么呢?我也做了一个并不完全的统计——

 

用户?114次

朋友?105次

时间?43次

希望?37次

……

写到这里,我想微笑。

不仅如此,我还发现了一些有趣的数字:

 

勇敢?6次

美?9次

善良?12次

真实?18次

……

  张小龙喜欢说“慢慢培育”,”慢慢推进”,“慢”出现了四次,“耐心”出现了5次,“坚持”出现了8次。

  张小龙说“原动力”说了18次,他把这个词用来指代“初心”:

 “初心,是用熟了的词,我换一种说话,叫‘原动力’。原动力其实应该是内心深处的一种认知和期望,它很强大,以至于可以坚持很久,克服很多困难去达到它。”

   微信的原动力是什么呢?主要有两个,一个是做一个好的工具,打破信息的不对称,另一个是“让创造者体现价值”。

  原动力本质上是一种选择,一种有所为的选择,它的背后,是一种牢不可破的信念。曾经有记者采访“寿司之神”小野二郎:“风格是什么?”小野二郎答道:“风格就是一个人的信念。”

  张小龙坚信产品设计的“上古”原则。这些原则由德国工业设计大师Dieter?Rams(迪特·拉姆斯)所创立。如果你今天购买博朗的产品,能够触摸到这些设计原则的灵魂。

微信一直在遵循一种好的设计原则,使得我们不会去做很多影响设计美感的事情。”

微信一直在遵循一种好的设计原则,使得我们不会去做很多影响设计美感的事情。”

底线?4次

原则?16次

他说了这样的话:

?? “微信一直在遵循一种好的设计原则,使得我们不会去做很多影响设计美感的事情。”

? ?“因为经历了太多的产品,以至于从骨子里知道什么是好的产品什么是不好的产品,可能因此能直觉上就遵守一些底线吧。”

 

?6次。

????? 张小龙的思考是从哪里来的呢?是用户,是生活,是常识,而不是理论、知识、模型。他强调自己也是用户,用户看什么?用户想什么?用户做什么?用户想要的也是自己想要的,人同此心,心同此理。回到常识,就能做出正确的决定:

看什么?5次

想什么?5次

做什么?10次

他的问题比答案多:

问题?30次

答案?6次

他谈用户是否“愿意”比“欲望”多:

愿意?10次

欲望?1次

当然他也知道自己的不足:

我们做得不够好?3次

?????? 整个演讲只有两次引用,开头一次引用Dieter?Rams的十大设计原则,结尾一次引用了一句台词“万物之中,希望最美”,两者之间就是讲自己是怎么想的,怎么做的,仅此而已。

????? 也许这就是我从张小龙的演讲中得到的最重要的答案:

????? 少学一点儿新词,多想一会儿常识。

 

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张小龙的四小时演讲为何“屏蔽”哪些时髦的热词?

我觉得特别好玩的是,有很多大家都在说的词,耳朵里听出老茧的词,他一个字都没提。

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